1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта adexpert.marketing (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Касперская Татьяна Сергеевна (далее — Оператор).
1.3. Использование Сайта, а также заполнение любых форм обратной связи на Сайте означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2. Перечень собираемых персональных данных
Для оказания услуг и взаимодействия с Пользователем Оператор может собирать следующие данные:
- Имя и фамилия;
- Контактный номер телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Никнейм или номер в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и др.);
- Адрес веб-сайта Пользователя;
- Идентификатор клиента в Google Ads (Customer ID);
- Технические данные, автоматически передаваемые устройством Пользователя (IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, время доступа, источник перехода).
- Данные о действиях Пользователя на Сайте, автоматически фиксируемые системами веб-аналитики: просмотренные страницы, глубина прокрутки, перемещения указателя, нажатия на элементы страницы, время нахождения на Сайте, а также записи сессий (Вебвизор).
3. Цели сбора и обработки персональных данных
Оператор использует персональные данные Пользователя в следующих целях:
- Связь с Пользователем для предоставления консультаций по услугам настройки контекстной рекламы Google Ads.
- Заключение и исполнение договора на оказание маркетинговых услуг.
- Анализ сайта Пользователя, подготовка медиаплана и коммерческого предложения.
- Получение или предоставление доступов к рекламным кабинетам (Google Ads) и системам аналитики.
- Выставление счетов и ведение бухгалтерского учета.
- Улучшение качества работы Сайта и оценка эффективности рекламных кампаний.
4. Порядок обработки, хранения и передачи данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
4.2. Базы данных, содержащие персональные данные, размещаются на серверах Оператора.
4.3. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуги (взаимодействие с сервисами Google) или предусмотрено законодательством.
4.4. Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки, но не превышает срок, необходимый для выполнения обязательств перед Пользователем.
4.5. Трансграничная передача персональных данных. Поскольку Пользователь может находиться за пределами Республики Казахстан (в том числе на территории Социалистической Республики Вьетнам или иных государств), заполнение форм на Сайте означает явное и безоговорочное согласие Пользователя на трансграничную передачу его персональных данных Оператору на территорию Республики Казахстан для обработки в целях, указанных в разделе 3 настоящей Политики.
5. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения. К таким мерам относятся использование защищенного протокола соединения (SSL) на сайте и ограничение доступа к данным.
6. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- Запрашивать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных.
- Отозвать согласие на обработку, направив письменный запрос Оператору.
7. Использование файлов cookie и веб-аналитика
7.1. Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и обеспечения корректной работы ресурса.
7.2. Пользователь может настроить свой браузер для блокировки cookie.
7.3. Аналитические и маркетинговые сервисы. На Сайте интегрированы измерительные системы и инструменты веб-аналитики, включая Яндекс Метрику (счётчик № 111215293), Google Analytics, Google Tag Manager и теги отслеживания конверсий Google Ads. Данные сервисы используют файлы cookie для автоматического сбора обезличенной технической информации (IP-адрес, тип устройства, источник перехода). Эти данные необходимы Оператору для оценки эффективности рекламных кампаний и улучшения качества Сайта. Использование Сайта означает согласие Пользователя на сбор и обработку таких данных указанными сервисами.
7.4. Запись действий на Сайте (Вебвизор). В составе Яндекс Метрики используется технология Вебвизор, которая фиксирует действия Пользователя на странице: перемещения указателя, нажатия, прокрутку и последовательность просмотра страниц. Записи используются исключительно для оценки удобства Сайта и эффективности рекламных кампаний. Содержимое полей ввода в записях скрывается средствами сервиса и Оператору в открытом виде не передаётся, за исключением данных, которые Пользователь сам отправляет через формы обратной связи.
7.5. Управление согласием. Сбор данных аналитическими сервисами начинается только после того, как Пользователь подтвердил согласие в уведомлении о файлах cookie на Сайте. До подтверждения счётчики не загружаются и данные не собираются. Выбор Пользователя сохраняется в его браузере; чтобы изменить решение, достаточно очистить данные Сайта в настройках браузера.
7.6. Передача данных операторам сервисов. При использовании указанных сервисов обезличенные технические данные обрабатываются на серверах их владельцев, в том числе за пределами Республики Казахстан: данными Яндекс Метрики распоряжается ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с его условиями использования, данными сервисов Google — Google LLC и Google Ireland Limited. Продолжая пользоваться Сайтом и подтверждая согласие в уведомлении о файлах cookie, Пользователь соглашается с такой передачей.
8. Изменение Политики конфиденциальности
8.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке.
8.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
9. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может связаться с Оператором: